Gästebewertung
Ein Großteil der potenziellen Reisenden erkundigt sich vor einer Buchung über die Erfahrungen anderer Reisender. Als Hotelier und Gastgeber können Sie dies für sich nutzen und Bewertungen fördern und managen. Hier erfahren Sie wie und worauf Sie achten sollten.
Alle Artikel, Videos und Factsheets
Gästezufriedenheit vs. Umsatz: Welche Option ist in Krisenzeiten nachhaltiger?
Hoteliers aus aller Welt möchten die finanziellen Verluste der Krise so schnell wie möglich wieder gutmachen. Bei der übereilten Konzentration auf einen schnellen ROI läuft jedoch die Gästezufriedenheit Gefahr zu kurz zu kommen …