Das Wissensportal

Hier finden Sie eine Übersicht über alle Themen & Gebiete, zu denen wir aktuell spannende Materialien, Videos, Factsheets und Blogartikel haben. Um vollen Zugriff zu haben, registrieren Sie sich einfach oder melden Sie mit Ihren Daten an.

Preisgestaltung

Die Preisgestaltung gehört zu den wesentlichsten Bereichen bei der Führung eines Hotel, einer Pension oder auch Ferienwohnung. Hier finden Sie spannende Artikel, Best Practices und Anleitungen für eine effektive Gestaltung.

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Digitale Gästekommunikation

Gäste wünschen sich auch vor Ort und nach der Abreise digitale Services. Ob beim Check-in, der Gästemappe vor Ort oder dem Kontakt nach dem Aufenthalt. Hier bekommen Sie Einblicke, die Sie bei der digitalen und persönlichen Gästebetreuung unterstützen.

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Nachhaltigkeit

Das Thema Nachhaltigkeit hat in den letzten Jahren fast jeden Bereich unseres Alltags beeinflusst. Natürlich wird das das Reisen dadurch einen gewissen Wandel erleben. Wir zeigen Ihnen, welche Trends es gibt, was Gäste erwarten und was Sie als Gastgeber tun können.

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Online Buchungen

Egal ob über Online Reiseportale, Destinationen oder die eigene Website – Gäste suchen und buchen im Internet und die Ansprüche haben sich in den letzten Jahren stetig gesteigert. Hier bekommen Sie einen Überblick über Trends, Lösungen uvm.

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Gästebewertungen

Ein Großteil der potenziellen Reisenden erkundigt sich vor einer Buchung über die Erfahrungen anderer Reisender. Als Hotelier und Gastgeber können Sie dies für sich nutzen und Bewertungen fördern und managen. Hier erfahren Sie wie und worauf Sie achten sollten.

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Steuern und Rechtliches

Auch wenn es nicht die spannendsten Themen sind, so spielen sie im Alltag eines jeden Hoteliers eine tragende Rolle. In dieser Rubrik wollen wir Ihnen praktische Tipps und Möglichkeiten zeigen, damit Sie sich auch auf der Ebene gut informiert und sicher fühlen.

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